スマホ・ゲーム

「移動中」が消えない?iPhoneアプリ・モバイルSuicaの不具合の解決法

移動に便利なモバイルSuica

 

モバイルSuicaはアプリ「Suica」をインストールし、そこにチャージする事によって、スマホがSuicaの役割をしてくれる便利アプリです。
わざわざSuicaを取り出す必要もなく、切符や定期券の代わりに使えます。カバンの中にあってもスマホなら見つけやすいですよね。

 

 

愛知県ではマナカを使っている人が多いですが、マナカの代わりにもなるので、私はこのモバイルSuicaで地下鉄を利用しています。
チャージもどこでもその場で簡単にできるので使いやすいです。
スマホを手に持ち、改札口のicカードを読取り部にスマホの背面上部でタッチするだけ。
ケースをつけてても大丈夫だったので地下鉄に乗る機会はそんなにありませんが、重宝しています。
そんなモバイルSuicaで、今日。不具合が起こりました。

「移動中」の表示が消えない不具合?

 

地下鉄を昨日利用しました。だからこそ起こってしまったのかもしれませんが、今日家にいるとiPhoneに「交通機関(移動中)」と通知が来ました。

 

出典:http://photozou.jp/photo/show/124201/253868027

 

残高がそこに表示されているのですが、現在の残高ではありません。

通知では¥456と表示されているのですが、実際には昨日利用しているので¥156です。

なので不正アクセスで勝手に利用されているわけでもなく、モバイルSuicaのアプリを開いて確認しても残高は¥156で、履歴を見てもきちんと昨日地下鉄を利用して改札を通って出た事が確認できました。

不正利用でないのなら放っておいても良いのですがその通知が消えず、

iPhoneロック画面に「移動中」と表示される→スワイプしてモバイルSuicaを起動して通知をロック画面上から消す、の繰り返し。

消しても消しても表示が消えてくれなくて、イライラするのでこれを解消するためにGoogle先生に頼る事にしました。

 

地下鉄内にいれば駅員さんが対処してくれる

 

いくつかの記事を読みましたが、こちらの記事のようにヘルプモードというのを使って駅員さんが対処してくれるようです。

 

駅の改札口に近づきすぎて偶発的にiPhoneアプリ「Suica」が反応してしまったり、何らかの理由でiPhoneの画面に「移動中」の通知が表示されて消えないことがあります。

そんな時は、iPhoneアプリ「Suica」の「ヘルプモードをオンにする」を有効にして駅員さんに端末を渡すと、「移動中」の表示を解除することが可能です。

出典:https://komonon.jp/suica-error-help-mode/

 

ヘルプモードは、ウォレットアプリを起動し、Suicaを選択。Suicaのカードの下にあるiマークをタップしたら「ヘルプモードをオンにする」という項目が出てくるので、それをタップしてあとは駅員さんにお任せするだけ。

 

 

しかし、私は自宅でしたのでこれは実行できません。わざわざ通知が消えないからといって、駅まで赴くのも面倒でした。

 

通知が消えない時の簡単な対処法

 

困ったのでとにかく何かやってみよう!と思い(探してもヘルプモードの事しか記事が出てこなかったので…)、とりあえず写真撮影用に自分の通知センターを綺麗にする事に。

ロックを解除して通知センター開き、過去〜今日までの全ての通知を消して行きます。

消し方は通知センターを開くと「今日(今まで)」「昨日」「○曜日」などありますのでその項目の横にある×マークをタップし、削除して行きます。

 

 

(;゚0゚)ハッ!

シュタゲ見なくちゃ…!

というのは置いておいて。

全てこれを消して綺麗にすると、それ以降「移動中」の表示がピタリと止まり、表示されなくなりました!

 

全部消さなくても、もしかするとSuicaの通知を含む「今日(今まで)」のみ削除しても良いのかもしれませんが、とにかく通知センターの通知を削除する事は効果ありました!

これでもダメだった人は、通知センターを綺麗にしたあと、Suicaアプリを再起動させる。

これでもダメならiPhoneを再起動する。で治るのではないでしょうか。

もし上記方法でも表示が消えない場合は直接アプリに問い合わせた方が良いのかもしれません。

 

ちなみに。この不具合に2度遭遇しましたが、2度とも紹介した方法で解決できています!

 

  ▼ブログランキング参加してます!